WhatsApp conversa.  ·  Trackea alerta, documenta y mide.
Reporting operacional para eventos físicos

Cierra tu próximo evento
con evidencia, no con memoria

Tu equipo registra incidentes, fotos, estados y cierres durante la operación. Trackea ordena esa información en un timeline claro y deja una base de reporte. Luego tu coordinador revisa, aprueba y decide si la usa internamente o la comparte.

Tu equipo registra. Trackea ordena. Tu coordinador revisa, elige y comparte. Trackea no envía reportes automáticos. Deja una base ordenada para que tu equipo la revise, apruebe y decida si la usa internamente o la comparte.
Arena Santiago · 14 mayo
En vivo
Todos Alta Media Baja
21:14 · Acceso proveedores Alta
Congestión en acceso norte
Pendiente · 12 min
20:58 · Escenario principal Media
Ajuste de sonido requerido
En revisión · 28 min
20:32 · Baños VIP Baja
Reposición de insumos
Resuelto · 18 min
3 incidentes · 1 abierto Registrar

Para productoras, agencias BTL y equipos de producción que hoy reconstruyen el cierre del evento desde WhatsApp, fotos sueltas y memoria del equipo.

Metodología Trackea

Así se construye el reporte

01
Tu equipo registra
Incidentes, fotos, comentarios, estados y cierres durante la operación.
02
Trackea ordena
Todo queda ordenado en timeline, métricas y evidencia, más una base de reporte lista para revisión.
03
El coordinador revisa, elige y comparte
Antes de usarlo internamente o compartirlo, tu equipo elige qué incidentes, fotos, métricas y recomendaciones aparecen en el reporte.
El problema

Cuando algo pasa,
WhatsApp no basta.

El problema no es coordinar la urgencia. El problema es reconstruir después qué pasó, cuándo pasó, quién respondió y qué evidencia existe.

Hoy
Mensajes sueltos en el chat
Fotos perdidas entre audios
Memoria del equipo como único registro
Reporte armado a mano al día siguiente
Sin tiempos claros ni evidencia ordenada
Con Trackea

Trackea no reemplaza el chat. Convierte los incidentes importantes en registros estructurados que después alimentan un timeline y un reporte ejecutivo.

Timeline ordenado por hora y punto
Evidencia fotográfica por incidente
Registro desde terreno en menos de 30 segundos
Alertas automáticas a responsables por WhatsApp
Tiempos de resolución medidos automáticamente
Base del reporte ejecutivo lista para revisión en 24 horas
El flujo

Cómo funciona

1
Configuramos puntos críticos
Mapeamos las zonas clave del evento y generamos QR para cada punto.
2
El equipo reporta desde QR o navegador
Login una sola vez antes del evento. Luego escanean el QR o abren el formulario directo.
3
Trackea alerta por WhatsApp
Los incidentes relevantes notifican automáticamente a los destinatarios configurados.
4
El timeline se arma solo
Incidentes, fotos, estados y tiempos de resolución ordenados automáticamente.
5
El coordinador revisa y comparte
Trackea deja una base ordenada desde los registros del evento. El coordinador revisa, edita y decide qué usar internamente o compartir con otros.
El piloto incluye

Todo lo que necesitas
para el primer evento

Puntos críticos con QR
Definimos contigo los puntos clave del evento y generamos QR imprimibles para cada uno.
QR general para imprevistos
Un QR comodín para registrar cualquier incidente fuera del mapa inicial. Va en el lanyard del equipo para tener acceso rápido en cualquier punto del evento.
Registro manual sin QR
Sin QR a mano, el operador abre Trackea en el navegador y registra con el mismo formulario. Sin fricción adicional.
Timeline operacional
Todos los incidentes ordenados por hora, punto, severidad y estado de resolución.
Alertas automáticas por WhatsApp
Cada incidente relevante dispara una notificación estructurada a los responsables configurados.
Registro interno completo
El historial completo del evento para revisión interna, postmortem y aprendizaje operativo.
Base de reporte construida desde registros
Trackea estructura incidentes, fotos, tiempos y estados registrados en una base revisable para que el coordinador prepare la versión ejecutiva.
Revisión y aprobación del coordinador
El usuario revisa la base del reporte y decide qué se usa internamente o qué se comparte: incidentes, fotos, métricas, comentarios y recomendaciones.
El entregable

De registros de terreno a reporte ejecutivo

Trackea no redacta el reporte desde cero ni envía reportes automáticos. Ordena la información registrada por tu equipo y deja una base revisable para que el coordinador la edite, apruebe y decida si la usa internamente o la comparte.

El reporte no inventa la operación: la ordena.
Reporte web privado
Activación BTL — Lanzamiento Zona Norte
Arena Santiago · 14 mayo 2026 · ProductoraBTL S.A.
Copiar link
8
Incidentes registrados
6
Resueltos
14 min
Tiempo promedio resolución
5
Puntos monitoreados
Timeline principal
21:14
Congestión en acceso norte
Acceso proveedores · Alta · acción coordinada con seguridad
18 min
20:58
Ajuste de sonido requerido
Escenario principal · Media · proveedor en revisión
23 min
20:32
Reposición de insumos completada
Baños VIP · Baja · evidencia de cierre adjunta
11 min
Fotos y recomendaciones
Separar acceso de proveedores de acreditación general.
Definir responsable único para sonido durante apertura.
Mantener stock visible para puntos de alta circulación.
Link privado listo para uso interno o para compartir. Base del reporte disponible para revisión dentro de 24 horas.

Mientras mejor registre el equipo durante el evento, más clara y útil será la versión ejecutiva.

La diferencia

¿Por qué no hacerlo con
Forms y WhatsApp?

Porque el problema no es solo capturar respuestas. Es conectar cada incidente con hora, punto, severidad, foto, estado, alerta, tiempo de resolución y reporte ejecutivo revisado. Trackea está diseñado para el flujo real de un evento, no para armar una planilla después.

Forms vs Trackea
Forms

Captura datos;

Trackea

Ordena operación, evidencia y cierre.

WhatsApp vs Trackea
WhatsApp

Avisa;

Trackea

Deja registro medible.

Excel vs Trackea
Excel

Ordena después;

Trackea

Estructura mientras ocurre.

Para quién

Casos de uso

BTL
Activaciones BTL
Para agencias que necesitan demostrar cómo se operó la activación, qué incidentes aparecieron y cómo fueron resueltos.
Corporativo
Eventos corporativos
Para equipos que quieren dejar un cierre profesional, no un resumen armado desde chats y fotos sueltas.
Puntos críticos
Operaciones con puntos críticos
Para dejar evidencia del estado de accesos, infraestructura, zonas sensibles y proveedores durante todo el evento.
Multi-equipo
Activaciones con varios proveedores
Para ordenar novedades y responsabilidades cuando múltiples equipos operan al mismo tiempo.
Más allá del primer evento

El primer evento ordena el cierre.
Los siguientes revelan patrones.

Cuando registras más eventos, empiezas a ver qué puntos fallan, cuánto demoras en resolver y dónde se repiten los problemas.

Hoy

El registro

Cada incidente con hora, punto, severidad, foto y tiempo de resolución. Al final del evento: una base ordenada para revisar y compartir como reporte web.

  • Timeline operacional completo
  • Tiempos de resolución medidos
  • Base ejecutiva para revisión en 24 horas
  • Alertas automáticas por WhatsApp
Con 20 eventos

Tu inteligencia operativa

Tu historial propio empieza a hablar. Sin trabajo extra — solo la consecuencia de haber registrado bien.

  • Qué punto crítico falla siempre
  • Cuánto demoras por tipo de incidente
  • Cómo mejoró tu operación con el tiempo
  • Qué proveedor opera mejor bajo presión
Más adelante

Referencias operativas

Con suficiente historial, Trackea podrá ayudarte a comparar patrones operativos entre eventos.

"El tiempo promedio de resolución en activaciones BTL es 12 minutos. El tuyo es 7."

Datos que hoy no existen en ningún lado. Construidos evento a evento, desde el primer piloto.

Cada evento que registras es información que se acumula. Lo que hoy es un reporte, mañana es tu historial operativo — y eso no se construye de un día para otro.

El piloto

Un piloto real. Feedback real. Valor desde el primer evento.

Estamos abriendo Trackea a pilotos controlados con productoras, agencias BTL y coordinadores que quieran ordenar el registro operativo de sus eventos y ayudarnos a mejorar el producto con feedback real.

Piloto Trackea
Registro, timeline y base de reporte web revisable
Configuración

Configuramos el evento contigo, definimos los puntos críticos necesarios y dejamos QR listos para terreno.

Operación

Activamos el registro de incidentes para validar el flujo en una operación real, no para venderte un software cerrado.

Cierre

Generamos una base de reporte web para revisión post-evento, según complejidad y nivel de acompañamiento.

Quiero hacer un piloto

El alcance y valor del piloto se definen según tipo de evento, cantidad de días, complejidad operativa y nivel de acompañamiento.

Implementación rápida 100% web, sin instalar nada Acompañamiento inicial Alcance conversado
Preguntas frecuentes

Respuestas directas

No. WhatsApp sigue siendo útil para coordinar la urgencia. Trackea agrega alertas automáticas por WhatsApp Business API, conectadas a un incidente estructurado con hora, punto, severidad, estado y tiempo de resolución.
Sí. En el piloto, las alertas relevantes salen automáticamente desde Trackea vía WhatsApp Business API hacia los destinatarios configurados. No dependen de copiar y pegar mensajes manualmente.
Sí. Todo el equipo autorizado se loguea una vez antes del evento desde el navegador. Durante el evento la sesión queda abierta y el formulario está disponible de inmediato, ya sea escaneando el QR o abriendo Trackea directamente.
Abre Trackea en el navegador con la sesión activa y registra el incidente directamente: selecciona el punto de una lista o ingresa una ubicación libre. Es el mismo formulario que el QR, sin la fricción de buscar el código físico.
No. El flujo parte desde QR y formularios móviles en el navegador. El login es una sola vez por dispositivo y la sesión se mantiene abierta durante el evento.
No. Trackea prepara una base de reporte con los registros del evento: incidentes, fotos, estados, tiempos y comentarios. Antes de usarla internamente o compartirla con un cliente, mandante o stakeholder, el coordinador o alguien de tu equipo revisa, edita y aprueba qué incidentes, fotos, métricas y recomendaciones aparecen. Trackea prepara una base ordenada del reporte a partir de registros existentes.
No. Trackea ordena y presenta profesionalmente lo que tu equipo registró durante el evento. Si se registra poca información, el reporte tendrá poco contenido. La calidad del reporte depende del contexto, fotos, estados, cierres y recomendaciones cargadas por el equipo. Trackea prepara una base ordenada del reporte a partir de esos registros, sin inventar información.
Trackea separa el registro interno completo de la base de reporte revisable. El coordinador o alguien de tu equipo revisa y elige qué incidentes, fotos, métricas y proveedores se usan internamente o se comparten. No obliga a exponer nada hacia afuera.
Queda disponible una base de reporte web privada con resumen ejecutivo, KPIs, timeline, incidentes relevantes, fotos seleccionadas, tiempos de resolución y recomendaciones revisadas por el equipo. El coordinador o alguien de tu equipo revisa, edita y aprueba qué se usa internamente o qué se comparte.
No en el piloto. Trackea ayuda a registrar mejor la operación, ordenar evidencia y dejar una base clara para un reporte ejecutivo revisado y aprobado por tu equipo. No promete un registro inalterable ni evidencia formal frente a terceros. Si el mercado lo pide, una capa posterior podría sumar historial de edición y control de cambios.
Menos de 2 horas para un piloto simple, una vez definidos los puntos críticos del evento.
Siguiente paso

Cierra tu próximo evento
con registros claros y un reporte revisado

Tu equipo captura lo importante durante la operación. Trackea lo ordena. El coordinador revisa, aprueba y decide si lo usa internamente o lo comparte como un cierre claro, profesional y fácil de leer.

Solicitar piloto Trackea Ver reporte demo

Partimos con una conversación corta para entender el evento, definir alcance y validar si el piloto calza con tu operación.

  • Alcance conversado antes de activar
  • Piloto aplicado a una operación real
  • Reporte revisable después del evento
Escríbenos por WhatsApp
Solicitar piloto Ver reporte demo